| Kann ich Holzschuhe die nicht passen, umtauschen?
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 | Ja, wir tauschen ungetragene Schuhe problemlos um. Bitte senden Sie uns dazu die Schuhe zusammen mit einer Rechnungskopie und dem Umtauschvermerk (gewünschte Größe) auf Ihre Kosten zurück. Wir senden Ihnen dann die richtige Größe zu unseren Lasten zu.
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| Muss ich Holzschuhe eine Nummer größer bestellen?
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Nein, bitte benutzen Sie unsere Größentabelle (auf der Startseite) um die richtige Schuhgröße zu ermitteln.
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| Ich möchte per Vorkasse bezahlen, welche Angaben muss ich auf der Überweisung machen?
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Kontoinhaber: Online-Marketing Jordan
Bank: Sparkasse Elbe-Elster
Ktnr.: auf der Auftragsbestätigung
Blz.: auf der Auftragsbestätigung
Verwendungszweck: Nummer der Auftragsbestätigung und Ihre Kundennummer
Sollte der Besteller nicht gleichzeitig der Kontoinhaber sein, geben Sie zur Sicherheit noch den Namen des Bestellers an.
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| Versenden Sie auch unversichert?
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Nein, wir versenden nur versichert. Was bringt Ihnen der gesparte Euro wenn die Ware nicht oder beschädigt bei Ihnen ankommt?
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| Ich habe keine Auftragsbestätigung von Ihnen erhalten. Gibt es ein technisches Problem?
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Meist liegt das Problem an den Einstellungen Ihres Spamfilters. Bitte überprüfen Sie auch die Einstellungen und den Inhalt des Spamordners. Sollte dieses nicht zum Erfolg führen - setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung. Sie erreichen uns unter: +49 (0)3533 819285
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| Ich habe als Zahlungswunsch Vorkasse angegeben, wie lange dauert der Versand?
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Bitte planen Sie für die Dauer der Überweisung bis zu 3 Werktage (abhängig von den Banken) ein. Der Paketdienst benötigt nochmals bis zu 3 Werktage. Sollte nach dieser Zeit noch keine Lieferung eingegangen sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
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| Kann ich eine Auktion mit einer Bestellung im Shop zusammenfassen?
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Ja, bezahlen Sie den ersteigerten Artikel noch nicht, dann bestellen Sie den gewünschten Artikel im Shop. Bei der Bestellabwicklung im Shop schreiben Sie in das Feld "Bemerkungen" bitte Ihren Ebay-Namen und einen kurzen Vermerk, dass Sie beide Bsetellungen zusammenfassen möchten. Sie erhalten dann eine neue Zahlungsaufforderung per E-Mail.
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Fragen und Antworten 